Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Wir stellen dir auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung; die dabei entstehenden Versandkosten werden entweder von dir direkt beim Versanddienstleister bezahlt oder im Erstattungsfall von der Rückzahlung abgezogen. Bei berechtigten Reklamationen (z. B. defekte Ware, Falschlieferung) übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Hinweis aus Verantwortung für Umwelt und Ressourcen: Wir möchten unnötige Retouren vermeiden. Prüfe bitte vor dem Kauf Maße, Ausführungen und Kompatibilitäten.

Rückgabevoraussetzungen

• Artikel in demselben Zustand wie erhalten, ungetragen, ungenutzt, unbeschädigt
• mit Etiketten und in der Originalverpackung
• inklusive Kaufnachweis (Beleg/Rechnung)

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns vorab unter shop@schweighoefer-tortechnik.de. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Rücksendeadresse:
Schweighöfer Tortechnik, Heinrich-Wieland-Straße 21, 55218 Ingelheim am Rhein, Deutschland

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Garagentore, Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel)
• verderblichen Waren
• Produkten der persönlichen Pflege/Hygiene
• gefährlichen Stoffen, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen
• Angebotsartikeln, Gutscheinen und Endverkaufsartikeln

Endverkaufsartikel – Ausschluss (Beispiele)

• Bodengummi Universal für Optosensoren Sektionaltor
• Bodenprofile & Abdichtungen (Bodengummis, Topgummis & Zubehör für Tore)
• Garagen-Sektionaltore (alle Varianten)
• Spaltabdichtungen für Türen, Tore und Verladetechnik (alle Varianten)
• Rolltor-Spaltabdichtungen

Umtausch

Der schnellste Weg zum Umtausch: Sende den erhaltenen Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel nach Genehmigung der Rückgabe neu.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet weiterer Regelungen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wurde. Es gelten die oben beschriebenen Zustandsvoraussetzungen und Nachweispflichten.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Im Falle der Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Beachte, dass die Verbuchung durch Bank/Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn seit Genehmigung der Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter shop@schweighoefer-tortechnik.de.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Schweighöfer Tortechnik
Heinrich-Wieland-Straße 21
55218 Ingelheim am Rhein, Deutschland
E-Mail: shop@schweighoefer-tortechnik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.